Situation professionnelle
Souhait professionnel
- Responsable de la communication
- Responsable du marketing
- Hôtellerie/Restauration
- Marketing
Résumé
Motivée et ouverte d’esprit, je m’adapte facilement à des environnements multiculturels. Sérieuse et dotée d’un bon relationnel, je suis actuellement à la recherche d’un stage pour développer mes compétences et acquérir une expérience professionnelle.
Expériences professionnelles
Agent de réservation et vente
Qawra Palace Resort and Spa , San pawl il-baħar - Stage / Césure
De Mai 2025 à Juillet 2025
-Gère les communications clients (téléphone, e-mail) pour assurer une expérience fluide et personnalisée.
-Utilise Amadeus PMS et MaxiRoom pour optimiser la disponibilité et lestarifs.
- Analyse les besoins clients afin de proposer des offres ciblées.
-Soutient la réception pour garantir une coordination efficace et une image de marque positive
Assistante d'administration
Cesult Services Limited , Takoradi - CDI
De Août 2021 à Août 2025
-Accueil des visiteurs au bureau et gestion des appels téléphoniques entrants.
-Planification des réunions et assistance à la préparation des sessions de formation.
- Réalisation de tâches de secrétariat, classement et rédaction de rapports sur les projets.
- gestion de données de bénéficiaires du projet.
Formations complémentaires
B.A cOMMUNICATION STUDIES
UNIVERSITY OF CAPE COAST - COMMUNICATION
2016 à 2020
1. Relations publiques ,
2. Méthodes de recherche – Techniques d’enquête, analyse de données et interprétation,
3. Marketing – Stratégies marketing, segmentation et positionnement,
4. Comportement du consommateur – Étude des habitudes, besoins et motivations des clients,
5. Publicité internationale – Campagnes publicitaires adaptées aux marchés mondiaux
6.Management stratégique – Planification et prise de décision à long terme
7.Ressources humaines internationales – Gestion de talents dans un contexte multiculturel
8. Management interculturel – Communication et gestion d’équipes internationales
9. Communication d’entreprise – Stratégies de communication interne et externe
10. Branding et identité de marque – Création et gestion de marques globales
L3 Management
Grenoble IAE - Management, CSR, IRH
2024 à 2025
Ma formation m’a permis d’acquérir des compétences en gestion, marketing et commerce à l’international, ainsi qu’en ressources humaines et management interculturel. Elle est dispensée en anglais et en français, ce qui m’a permis de développer une communication professionnelle bilingue et de me préparer à évoluer dans des environnements internationaux.
Associations
Agoraé Grenoble Alpes
https://www.instagram.com/agorae_grenoble_alpes?igsh=dm5tNXViaXE5ODY0&utm_source=qr
Bénévole Vendeuse
Parcours officiels
Langues
Anglais - Langue maternelle
Français - Technique
Compétences
Centres d'intérêt
- -Design graphique (Canva) -Apprentissage continu -Networking
linkedin