Chloé SILVESTRE

Administratif
Secrétariat général : commande de fournitures, réalisation et envoi de courriers
Préparation et gestion de dossiers administratifs
Suivi des contrats fournisseurs
Organisation des déplacements

Administration des ventes
Suivi des commandes, contrats récurrents et préparation des factures clients
Envoi des factures aux clients, suivi des impayés et relance
Préparation des déclarations de formations conventionnées

Comptabilité
Gestion des factures fournisseurs et paiement
Saisie comptable sur logiciel de comptabilité : achat, vente, banque, OD de salaire, rapprochement bancaire
Reporting mensuel

RH
Gestion des entrées et sorties de salariés
Gestion des demandes de congés et des notes de frais
Collecte et vérification des données des paies
Préparation et suivi de dossiers administratifs RH (DPAE, médecine du travail, organismes sociaux…)

Gestion de projet :
- Refonte du système de gestion RH
- Création de la documentation (affichage obligatoire, DUERP) et des procédures RH (gestion des dépenses, télétravail, déplacement...)

Comptabilité et budget
Gestion de la comptabilité client : gestion et contrôle de caisses, facturation et remises de caisse; et gestion de la comptabilité fournisseur : réception et gestion des factures
Réalisation de reportings commerciaux
Elaboration du budget prévisionnel (3 M€)

Commercial & marketing
Elaboration de grilles tarifaires
Mise en place et suivi CRM
Benchmarking

Gestion de projet
Référente Qualité : élaboration et suivi du respect et de l’application des procédures et de la législation en vigueur
Réalisation d’un partenariat centre aquatique/remontée mécanique de Courchevel : création du projet et suivi de sa mise en place technique, financière et commerciale

Management
Référente de la structure en cas d'absence de la direction

Référente logiciel de caisse (ELISATH)
Paramétrage
Suivi des dysfonctionnements et amélioration des fonctionnalités du logiciel
Mise en place de procédures
Interlocuteur privilégié du fournisseur
Suivi mise en place passerelles site internet / logiciel de caisse

Accueil, Clientèle & Commercial
Responsable d'accueil et référente clientèle
Animation de la politique commerciale

Comptabilité
Gestion de la comptabilité du pôle Accueil et du pôle Spa (gestion de caisses, factures)

Gestion boutique "Speedo"
Gestion des stocks et commandes
Suivi des ventes et de CA

Management & RH
Encadrement et management d'un équipe jusqu'à 8 personnes
Recrutement
Suivi gestion du personnel (plannings, absences...)
Référente de la structure en cas d'absence de la direction

Référente Qualité
Mise en place et suivi de l'application des procédures et de législation