RH

Rebecca HAMON

Rébecca Hamon

Résumé

• Licence 3 de Communication (stratégique et opérationnelle)
• Expérience à l'étranger (1 an)
• Master 1 Marketing, Vente

Plus d'informations sur mon CV disponible en téléchargement

Expériences professionnelles

Tuteur en marketing

IUT 2 Grenoble , Grenoble - CDD

De Janvier 2020 à Aujourd'hui

- Préparation de cours en marketing pour des étudiants en DUT 1 et 2 Information Communication

Employé service client

Leader Price , Sceaux - CDD

De Septembre 2018 à Octobre 2018

- Accueil et conseil client
- Fidélisation de la clientèle et gestion des comptes fidélité clients (avantages et remises, injection de points, etc.)
- Gestion et résolution des conflits clients
- Encaissement, échanges et remboursements (dont prise en charge de retours inter-magasins)
- Connaissance technique de la caisse
- Gestion de la trésorerie et du roulement monétaire (optimisation des fonds de caisses et du coffre, prise en charge des échanges monétaires internes)
- Prise en charge du standard téléphonique (appels clients et communication interne)

Assistante marketing et communication

Ashley Park House , Nenagh - Stage / Césure

De Avril 2018 à Juillet 2018

- Benchmarking
- Veille concurrentielle
- Participation à des réunions internes traitant de la stratégie commerciale et communicationnelle de l'entreprise
- Gestion de la relation client et participation aux rendez-vous d'affaires
- Gestion des réseaux sociaux
- Mise en place d'un audit interne visant l'amélioration des outils de communication
- Gestion de la signalétique
- Co-rédaction d'un article apparu dans "Confetti Magazine"
- Évènementiel: aide à l'organisation des mariages, réception des clients, management des équipes de serveurs, gestion des prestataires.

Assistante chargée de communication

Fédération Artisans du monde , Montreuil - CDD

De Février 2017 à Février 2017

- Gestion du référencement ( On Site et Off Site)
- Conseil en communication

Formations complémentaires

DUT Information Communication

IUT Nancy Charlemagne - Communication des Organisations

2016 à 2018

Licence 3 Information Communication

Institut de la Communication et des Médias - Communication d'entreprise

2019 à 2020

Master 1 Marketing Vente

IAE Grenoble

2020 à 2021

Associations

ESN Nancy ( Erasmus Student Network Nancy)

http://www.esnnancy.fr

trésorier

NC Alpes 38

http://ncalp38.com

Entraineur natation synchronisée

Parcours officiels

IAE Grenoble – Master Marketing, Vente – Parcours Master 1 – 2021 – Formation Initiale

Langues

Anglais - Courant

Français - Langue maternelle

Compétences

JASP, SPSS
Final Cut
Marketing
Communication
Contact client
Notion PAO
Expérience internationale
Experience tresorier

Centres d'intérêt

  • synchronized swimming
  • voluntary
  • activity leader
  • travelling