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Chloe ROULAND

Résumé

Forte d'une expérience en achats et en ADV Export dans l'industrie et également en back-office bancaire, j’ai l'expérience de la gestion administrative avec tout ce que cela implique en matière d'organisation, de polyvalence et d'adaptabilité, et j'ai développé un réel sens du service client. J'ai également l'expérience du travail à l'interface avec différents types d’interlocuteurs internes ou externes à l'entreprise.
Je suis à la recherche d'un poste dans les fonctions supports : administration des ventes Export/France, gestion administrative, comptable et financière, achats... dans l'industrie, mais aussi dans la banque ou les assurances. La recherche et le développement de partenariats industriels m’intéressent également.
Toujours désireuse d’acquérir de nouvelles connaissances, j’ai réalisé un Master II Management et Administration des Entreprises afin d'acquérir une vision globales des différentes fonctions de l’entreprise et d’apprendre des méthodes opérationnelles en gestion de projet et en management.


Expériences professionnelles

Gestionnaire prêts immobiliers des particuliers

SOCIETE GENERALE , Grenoble - CDI

De Janvier 2017 à Juin 2017

Etude des demandes de financement (contrôle de la conformité des documents relatifs aux prêts et aux assurances, complétude)

Correspondant commerce international

SOCIETE GENERALE , Grenoble - CDI

De Octobre 2014 à Juin 2017

Développement de l’activité commerciale internationale
- Analyse des données clients (opérations et des flux internationaux confiés)
- Conseils technico-commerciaux aux clients
- Appui aux chargés d’affaires (communications, formation, accompagnement aux RDV clientèle)
Synergie avec le service télématique pour la dématérialisation des virements internationaux et la sécurisation des flux

Responsable du service remises et crédits documentaires

SOCIETE GENERALE , Grenoble - CDI

De Juin 2010 à Septembre 2014

Mise en place, contrôle, suivi et règlements des dossiers import et export, gestion des dossiers complexes, traitement des réclamations
Supervision de l’équipe (répartition des dossiers, formation)
Conseils aux clients et chargés d’affaires

Assistante adv export

sefia europe , Échirolles - CDD

De Octobre 2009 à Mars 2010

Traitement des commandes clients
Constitution du dossier pour le règlement par crédits documentaires
Mise en place des garanties bancaires et suivi des mainlevées
Organisation des expéditions multimodales avec les transitaires, relation avec la douane, choix des incoterms

Analyste achats pièces hydrauliques

CATERPILLAR FRANCE SA , Grenoble cedex 9 - Alternance

De Septembre 2008 à Septembre 2009

Alternance dans le cadre d’une Licence Pro Commerce International (Pôle Formation Isère Moirans) / Travail au sein d’une équipe répartie à l’international (US, UK, France)
Consultation et négociation avec les fournisseurs
Interface et coordination entre les clients internes (équipes achats, supply chain, qualité, bureau d'études) et les fournisseurs lors de résolutions de litiges
Mise à jour de l’ERP / suivi des stocks
Analyse des couts

Assistante commerciale

greenPHARMA , Orleans - CDI

De Septembre 2002 à Décembre 2006

Gestion d'un portefeuille de fournisseurs de plantes, molécules naturelles, consommables de laboratoire
Prospection commerciale et administration des ventes France / Export

Formations complémentaires

Master 2 Management et Administration des Entreprises

IAE de Grenoble

2018 à 2019

Enseignement généraliste: comptabilité générale et analyse financière, mathématiques financières, comptabilité analytique / contrôle de gestion, management stratégiques, marketing, droit du travail et droit des entreprises, RH, gestion de projets, management de la créativité..
Nombreux projets de groupe pour mise en application

Licence Pro Commerce International

Pôle Formation Isère Moirans

2008 à 2009

Ingénieur chimiste

Ecole Nationale Supérieure de Chimie de Rennes

1999 à 2001

Parcours officiels

IAE Grenoble – Master Management et administration des entreprises – Parcours Manager – 2019 – Formation Continue

Compétences

Commerce international
Relation clientèle
Conseil
relation commerciale
prêt immobilier
Conformité / Compliance
Formation
Gestion administrative
import & export
Achats
incoterms
Analyse financière
comptabilité générale

Centres d'intérêt

  • Les voyages (tour du monde en famille dans une vingtaine de pays de juillet 2017 à aout 2018) Le sport (fitness
  • randonnée
  • ski et plongée) La culture (théatre
  • concerts
  • musées)